Sıkça Sorulan Sorular

Playstore nedir?

Playstore, binlerce üründen oluşan dijital oyun mağazasıdır. Türk Telekom güvencesiyle en yeni PC oyunlarını, free-to-play ve mobil oyun paketlerini avantajlı fiyatlarla sunar. Kullanıcılar mobil ödeme, kredi kartı ve Türk Telekom evde internet faturasına ek 12 aya varan taksit seçenekleri ile ödeme yapabilir. Ayrıca ön sipariş verebilme ve yıl boyunca gerçekleştirilen %95’e varan indirimlerle oyunlara avantajlı fiyatlarla sahip olabilme imkanı sunar. Oyun severler Playstore’da alışveriş yaptıkça Playstore Bonus kazanabilir ve kazandıkları Playstore Bonus’ları sonraki alışverişlerinde harcayabilirler./p>

Playstore'dan kimler alışveriş yapabilir?

Türk Telekom müşterisi olsun ya da olmasın, herkes Playstore'dan alışveriş yapabilir.

Playstore'a nasıl üye olabilirim?

E-posta adresiniz ya da Türk Telekom Kolay Giriş ile hemen üye olabilirsiniz. Playstore'a kolayca üye olmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Playstore'da neler var?

Playstore'da en popüler PC oyunlarını, bu oyunların ek paketlerini (DLC), Free to Play ve mobil oyunlarda avantaj sağlayan e-pin paketlerini, dijital cüzdan ve eğlence kodlarını geniş ödeme seçenekleriyle satın alabilirsiniz.

Playstore'dan alışveriş yapmak güvenli midir?

Playstore, Türk Telekom güvencesiyle hizmet vermektedir. Satılan tüm ürünler yasal distribütörlerden temin edilmektedir.

Playstore'dan satın aldığım oyunları nasıl oynayabilirim?

Playstore'dan satın aldığınız oyunları Steam, Epic ve Ubiconnect gibi platformlar üzerinde aktif ettikten sonra güvenle oynayabilirsiniz.

Playstore’dan oyun satın almak için Türk Telekom internet müşterisi olmam gerekli mi?

Hayır, Playstore’dan herkes oyun satın alabilir. Ancak Türk Telekom evde internet müşterileri oyunları Türk Telekom internet faturalarına yansıtarak 12 aya varan taksit seçenekleri ile satın alma avantajına sahip olurlar.

Ön Sipariş Nedir?

Ön sipariş ürünleri hemen oynanabilir oyunlar değildir, oyunun çıkış tarihiyle birlikte dijital kod teslim edilir. Ancak ön sipariş ile satın aldığınız ürünlerde erken erişim, ek özellik veya içeriklere tüm dünya ile aynı anda ulaşma avantajlarına sahip olabilirsiniz.

Ön sipariş verdiğimde aktivasyon koduna nasıl ulaşacağım?

Tüm dünyada ortak belirlenen dağıtım saatinde, sitenin sağ üst tarafında bulunan “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından aktivasyon kodunuza erişebilirsiniz.

Hediye çeklerime nasıl ulaşırım?

Sitenin sağ üst tarafında bulunan “Hesabım > İndirim Kuponlarım” sayfasından tüm hediye çeklerinize ulaşabilirsiniz.

Aktivasyon kodunu nasıl alacağım?

Ürünü satın aldıktan sonra "Siparişlerim" sayfasında listelenen ürünlerin "ÜRÜN BİLGİSİNİ GÖSTER" butonuna tıklayarak aktivasyon kodu ve aktivasyon yönergesine ulaşabilirsiniz.

Aktivasyon kodunu Steam platformunda nasıl aktif ederim?

Steam üyeliğiniz yoksa: Steam web sitesine giderek buradan üye olun. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Steam üyeliğiniz varsa: Steam uygulamasını açın. ”Oyun Ekle” bölümünden “Steam'de Ürün Etkinleştir” butonuna tıklayın. Sonraki ekranda Aktivasyon kodunu ilgili alana kopyalayıp, "Kabul Ediyorum" butonuna tıklayarak yönlendirmeleri takip edin. Oyun indirme işleminiz başlayacaktır, indirme işlemi bittikten sonra oyununuzu "Kütüphane/Library" içerisinden seçerek oynamaya başlayabilirsiniz.

Aktivasyon kodunu Ubiconnect platformunda nasıl aktif ederim?

Ubisoft üyeliğiniz yoksa: Ubisoft web sitesine giderek buradan üye olun. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Ubisoft üyeliğiniz varsa: Ubisoft hesabınıza giriş yaptıktan sonra Playstore.com'da "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından "ÜRÜN BİLGİSİNİ GÖSTER" butonuna tıklayın. Sonrasında "Ubisoft hesabınızla eşleştirin" butonuna tıklayarak eşleştirme işlemini kolayca yapabilirsiniz. Devamında Ubisoft Connect platformundan oyunu indirip kullanmaya başlayabilirsiniz.

Aktivasyon kodunu Epic Games platformunda nasıl aktif ederim?

Epic Games üyeliğiniz yoksa: Epic Games web sitesine giderek buradan üye olun. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Epic Games üyeliğiniz varsa: Epic Games Uygulamasını açın, sağ üstteki "Hesap" bölümüne tıklayın. Açılan ekranda soldaki menüden "KOD KULLAN" bağlantısına tıklayın. Aktivasyon kodunu bu alana yapıştırıp "KULLAN" butonuna tıklayın. Artık oyununuzu indirip oynamaya başlayabilirsiniz.

Aktivasyon kodunu diğer platformlarda nasıl aktif ederim?

Ürünü satın aldıktan sonra "Siparişlerim" sayfasında listelenen ürünlerin "ÜRÜN BİLGİSİNİ GÖSTER" butonuna tıklayarak aktivasyon kodu ve aktivasyon yönergelerine ulaşabilirsiniz.

Ürünün hangi platformda kullanılacağını nereden öğrenebilirim?

Ürün kartlarında sol üst tarafta ve ürün detay sayfasında, oyunun hangi platformda aktif edileceğine dair bilgiler bulunmaktadır.

Mobil ödeme nedir ve nasıl kullanılır?

Mobil ödeme tüm GSM operatörleri üzerinden aktif edildikten sonra kullanılabilen; ücreti mobil hat faturalarına yansıtarak alışveriş yapılmasına olanak sağlayan bir ödeme yöntemidir. Ödeme seçenekleri sayfasında tercih edilen operatör seçildikten sonra açılan ekranda gerekli bilgiler girilir ve SMS ile onaylanarak işlem tamamlanır.

Mobil ödeme limitimi nasıl öğrenebilirim?

Türk Telekom Mobil abonesiyseniz: Türk Telekom Mobil Online İşlemler Uygulaması üzerinden veya 444 11 15 numaralı çağrı merkezini arayarak mobil ödeme limitinizi öğrenebilirsiniz.
Vodafone abonesiyseniz: 0212 942 21 21 numaralı Vodafone Pay çağrı merkezini arayarak mobil ödeme limitinizi öğrenebilirsiniz.
Turkcell abonesiyseniz: 850 622 60 60 Paycell çağrı merkezini arayarak mobil ödeme limitinizi öğrenebilirsiniz.

Kredi kartı ile nasıl ürün satın alabilirim?

Ödeme seçenekleri sayfasında açılan ekranda kart bilgileri girilir ve 3D Secure güvenlik aşaması sonrası işlem tamamlanır.

Türk Telekom evde internet faturama yansıtarak nasıl ürün satın alabilirim?

Ödeme Seçenekleri sayfasında "Fatura ile Ödeme" seçildikten sonra taksit seçimi yapılır. Sonrasında Güvenlik İşlem Numarasına(GİN) gönderilen tek kullanımlık kodla alışveriş tamamlanır. Fatura ile ödeme seçeneğini kullanabilmek için Türk Telekom evde internet müşterisi olmak gerekmektedir.